購物注意事項

1.本網站為活動專屬的購物網，購物不用加入會員
2.選定商品—>加入購物車—>結帳，如果有優惠券代碼請輸入

付款方式

1. 信用卡付款：下單完成請點選前往結帳，會引導至綠界的系統線上刷卡，作業流程透過SSL 加密機制，保障您的個人隱私資料。
2.銀行轉帳：轉帳後請於訂單信件的連結中回傳後五碼

3.超商取貨付款(滿$3000不適用超商付款)
4.信用卡或轉帳後超商取貨

出貨時間

所有商品若是在當日17點以前下單，最慢隔天會出貨完畢，假日因訂單較多，可能再隔一天寄出。如果您有急件，可先訊息通知協調。

變更付款方式

若要變更付款方式，請在訂單的連結中，直接變更即可，不需要重新下單

發票

本購物網隨貨會附上發票，提供個人(二聯)及公司的手寫統一發票(三聯)，請於訂單的連結中直接填寫送出即可，如果沒有填寫一律寄出個人發票

運費 (2021新年上新裝滿520免運，至2/28止)

1.宅配到府：滿998元免運，未滿者將收120元運費。

2.超商取貨：滿998元免運，未滿者將收65元運費。

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退換貨注意事項

• 若需要辦理退貨，請於收到貨後7日內(含例假日。無論任何理由都依照物流業者官方送件簽收時間為準)
• 退換貨申請請於ekax網頁右下方的臉書訊息或Mail提出申請，提供訂單編號或手機號碼，客服人員收到申請資料後，將盡速為您處理後續詳細流程事宜。
  
• 退換貨需包含的資料：
  (1) 退貨包裝內，請務必填寫訂購帳號、退貨商品名稱、訂單號碼。
  (2) 商品請完整包裝，包含物流盒請一起退回。
• 若是退貨商品回來後確認有缺損或破裂的狀況，恕無法辦理退貨。
• ekax目前為紙本發票，尚無電子發票，無法提供載具服務。
• 注意！請保持商品、包裝、配件、贈品及發票之完整性，任何一項缺漏恕不接受辦理退貨。
• 以上申請資料及寄回商品與配件短缺，客服將聯絡會員至補齊後進行辦理退貨退款相關事宜。
• 未避免退款爭議退貨款項僅退給訂購人、信用卡付費則刷退給信用卡持卡人，退貨申請時請提供訂購人的帳戶以便退款，若有其他問題請向客服提出。
• 申請退貨後，將會作廢原訂單發票，退貨完成後，會依照剩餘消費金額另開出正確金額發票。
• 無論退貨理由為何，如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準，單件商品須以原價計算。若退貨後未達免運費標準，寄送運費也需依照消費者訂單所選擇的寄送方式收取。(此部分運費為您當時訂購時使用的運送費用，非退貨時的運費；退貨運費我方已幫您負擔)
• 收貨日認定：無論宅配或超商取貨，都以物流官方顯示簽收商品當日算起。
• 每張訂單僅提供乙次退貨服務，此服務無其他手續費用。若同筆訂單需要辦理二次退貨，請先與客服聯繫，確認退貨須知與收件資料，需自付運費將商品寄回。
• 單筆訂單僅提供乙次的退貨收件服務，如果退貨商品收回後有短少的狀況，需自付運費將商品寄回。
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